Les compagnies aériennes devraient-elles payer davantage en cas de retard ou d'annulation de vol?
Titre officiel: Consultation sur les modifications proposées au Règlement sur la protection des passagers aériens (RPPA)
Pourquoi c'est important
Avez-vous déjà eu un vol annulé et eu l'impression que la compagnie aérienne s'en fichait? Ces règles déterminent ce qui vous est dû quand les choses tournent mal. Si vous avez déjà passé une nuit coincé à l'aéroport ou attendu des semaines pour une indemnisation de bagages perdus, cela vous concerne directement.
Ce qui pourrait changer
Les compagnies aériennes pourraient faire face à des exigences plus strictes pour indemniser les passagers en cas de retards et d'annulations. Les règles pourraient clarifier ce qui relève de la faute de la compagnie aérienne par rapport aux situations hors de son contrôle. Les montants d'indemnisation et les délais de paiement pourraient également changer.
Enjeux clés
- Comment les compagnies aériennes devraient-elles indemniser les passagers pour les perturbations de vol?
- Quelles situations devraient exempter les compagnies aériennes de verser une indemnisation?
- Comment les règlements mis à jour devraient-ils s'aligner sur les exigences de la Loi d'exécution du budget de 2023?
Comment participer
- Consultez les modifications proposées dans la Gazette du Canada, Partie I pour comprendre les changements spécifiques proposés.
Ce qui s'est passé
La consultation s'est terminée le 6 mars 2025. La page indique que toutes les soumissions seront disponibles une fois examinées, mais aucun résumé des commentaires n'a encore été publié.