Comment l'ARC peut-elle devenir plus accessible pour les personnes en situation de handicap?
Titre officiel: Consultations de 2025 sur l'accessibilité de l'Agence du revenu du Canada
Pourquoi c'est important
Produire sa déclaration de revenus ne devrait pas être plus difficile parce qu'on a un handicap. Si vous êtes aveugle, sourd ou avez des difficultés de mobilité, traiter avec l'ARC peut être frustrant. Cette consultation visait à corriger cela—rendre les services fiscaux accessibles à tous.
Ce qui pourrait changer
Le Plan d'accessibilité 2026-2028 de l'ARC inclura des changements basés sur ces commentaires. Cela pourrait signifier une meilleure compatibilité avec les lecteurs d'écran, des services téléphoniques plus clairs ou des formulaires simplifiés. Le plan sera publié d'ici le 31 décembre 2025.
Enjeux clés
- Quels obstacles à l'accessibilité existent dans les programmes et services de l'ARC?
- Quelles améliorations aideraient les personnes handicapées à accéder aux services de l'ARC?
Comment participer
- Cette consultation est maintenant fermée. L'ARC a invité des représentants d'organismes de personnes handicapées à participer à des tables rondes virtuelles tenues en juin 2025.
Ce qui s'est passé
L'ARC a tenu des tables rondes virtuelles avec des organismes de personnes handicapées en juin 2025. Les participants ont fourni des commentaires sur les obstacles à l'accessibilité et proposé des améliorations. Un résumé sera inclus dans le Plan d'accessibilité 2026-2028, qui sera publié d'ici le 31 décembre 2025.